Métodos mais populares
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Cartões de crédito e débito
Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay. Autentificados com 3D Secure 2, autorizados instantaneamente.
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PayPal
Pague com o seu saldo PayPal, conta bancária ou qualquer cartão associado. Proteção ao comprador incluída.
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Apple Pay & Google Pay
Finalização de compra com um toque no Safari, Chrome e dispositivos móveis. Sem necessidade de digitar o número do cartão, autenticado pelo seu dispositivo.
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Shop Pay
Checkout expresso da Shopify — guarda a sua morada e cartão de forma segura para encomendas repetidas mais rápidas.
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iDEAL & Bancontact
Checkout direto através do banco para clientes na Holanda e na Bélgica. Confirmação instantânea.
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Klarna
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Métodos locais e regionais
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Países Baixos
iDEAL · Wero
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Bélgica
Bancontact · KBC/CBC · Belfius · Payconiq
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Alemanha
Giropay · SEPA
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Áustria
eps-Überweisung · SEPA
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Portugal
Multibanco · MB WAY
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Suíça
TWINT
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Itália
Satispay · Bancomat
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França
Alma · Riverty
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Países Nórdicos e outros
Trustly · Klarna
Compre agora, pague depois
Klarna — divida a sua encomenda,
pague nos seus termos
Pague em 3 prestações sem juros, adie o montante total por 30 dias ou pague agora — escolha a sua opção no checkout.
A sua encomenda é enviada assim que a Klarna aprovar o pagamento. As decisões de crédito e os termos completos são geridos diretamente pela Klarna. A disponibilidade varia consoante o país.
Pagamento à entrega
Pague quando a sua encomenda chegar
Disponível em mercados selecionados — principalmente Roménia, Bulgária, Eslováquia, Grécia e República Checa. Pague ao estafeta em dinheiro ou com cartão na entrega à porta.
Pode ser aplicada uma pequena taxa de processamento, dependendo do país e do estafeta. O valor final é sempre apresentado no checkout antes de confirmar.
Dados e segurança
O seu cartão continua a ser seu
Todas as transações são encriptadas de ponta a ponta com TLS 1.3. Os pagamentos com cartão são autenticados com 3D Secure 2, e os números dos cartões nunca são armazenados nos nossos servidores — são tokenizados pelos nossos processadores de pagamentos (Shopify Payments, PayPal e Mollie), todos em conformidade com a norma PCI-DSS Nível 1.
Receberá um e-mail de confirmação da encomenda assim que o seu pagamento for autorizado. Se algo correr mal, o seu dinheiro está protegido pelo emissor do seu cartão, pela proteção ao comprador do PayPal ou pela Klarna.
Moeda
Pague na sua moeda local
Selecione a sua região no canto superior direito da loja para ver os preços na sua própria moeda — EUR, GBP, SEK, RON, CZK, DKK, HUF e muitas outras são suportadas. Não cobramos qualquer taxa de conversão de moeda.
Se pagar com um cartão numa moeda diferente da moeda de faturação da loja, o seu banco ou emissor do cartão aplicará a sua própria taxa de câmbio e poderá adicionar uma taxa de transação internacional. Verifique com o seu banco se tiver dúvidas.
Faturação
Fatura com IVA para a sua empresa
No momento do checkout, preencha o seu número de IVA no campo Detalhes fiscais adicionais. É só isso — emitiremos automaticamente uma fatura com IVA da UE em conformidade e enviá-la-emos por e-mail após o envio.
Não tem número de IVA? Receberá um recibo padrão em vez disso — não é necessário fazer nada.
Perguntas frequentes sobre pagamentos
Sobre o seu pagamento
Quando é que vão debitar o meu cartão?
Quando é que vão debitar o meu cartão?
Cartões, carteiras digitais, PayPal e Klarna são autorizados no momento em que faz a encomenda. Verá imediatamente uma cobrança pendente no seu extrato. iDEAL, Bancontact e outros métodos bancários são liquidados no mesmo dia. A transferência bancária e o pagamento contra entrega são debitados na respetiva etapa.
O meu pagamento foi recusado — e agora?
O meu pagamento foi recusado — e agora?
Por motivos de segurança, os bancos por vezes bloqueiam as primeiras compras internacionais. Tente um cartão ou método diferente, ou contacte o seu banco para aprovar a transação. Se continuar a falhar, envie um e-mail para info@medpak.shop e ajudá-lo-emos a concluir a encomenda.
Posso alterar o método de pagamento depois de fazer uma encomenda?
Posso alterar o método de pagamento depois de fazer uma encomenda?
Não diretamente na própria encomenda, mas se nos contactar no prazo de 30 minutos, podemos cancelar a encomenda e permitir que a volte a fazer com um método diferente. Envie um e-mail para info@medpak.shop.
Quando recebo o reembolso?
Quando recebo o reembolso?
Os reembolsos são sempre efetuados através do método de pagamento original. Assim que processarmos a sua devolução, o reembolso é emitido imediatamente da nossa parte — aparecerá no seu cartão/PayPal/Klarna no prazo de 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco. Consulte a nossa Política de Reembolso para obter todos os detalhes.
Como posso obter uma fatura com IVA?
Como posso obter uma fatura com IVA?
Basta preencher o seu número de IVA no campo Detalhes fiscais adicionais no momento do checkout — a Shopify valida o formato para o seu país (por exemplo, PT + 9 caracteres para Portugal). A fatura com IVA é emitida automaticamente e enviada por e-mail após o envio.
Esqueceu-se no momento do checkout? Envie-nos um e-mail no prazo de 7 dias com o seu número de encomenda e os detalhes do IVA e reemitiremos a fatura.
Métodos alternativos
Oferecem pagamento contra entrega?
Oferecem pagamento contra entrega?
Sim, em mercados selecionados — principalmente Roménia, Bulgária, Eslováquia, Grécia e República Checa. Poderá ser aplicada uma pequena taxa de processamento. O valor final é apresentado no momento do checkout. Lista completa na nossa página de informações de envio.
Posso pagar por transferência bancária?
Posso pagar por transferência bancária?
Sim. Após efetuar a encomenda, pode transferir o montante diretamente para o nosso banco — os fundos são normalmente creditados no prazo de 1 a 2 dias úteis e a sua encomenda é enviada assim que confirmarmos o depósito.
Transferência bancária (SEPA e SWIFT)
Utilize o IBAN específico para cada moeda abaixo e inclua o seu ID da encomenda na referência de pagamento.
Beneficiário: NMM Sp. z o.o.
Banco: Alior Bank
BIC / SWIFT: ALBPPLPW
- € EUR — PL 90 2490 1057 0000 9902 1704 9771
- £ GBP — PL 81 2490 1057 0000 9904 1704 9771
- $ USD — PL 46 2490 1057 0000 9901 1704 9771
- Kč CZK — PL 19 2490 1057 0000 9907 1704 9771
- Ft HUF — PL 10 2490 1057 0000 9909 1704 9771
- L RON — PL 89 2490 1057 0000 9913 1704 9771
- kr DKK — PL 63 2490 1057 0000 9908 1704 9771
- kr SEK — PL 80 2490 1057 0000 9915 1704 9771