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Política de devolução de 30 dias da Medpak

Cancelar a sua encomenda

Tem 30 dias para devolver qualquer artigo, sem necessidade de justificação. Preencha o formulário abaixo — confirmaremos por e-mail imediatamente.

  • 30 dias para devolver

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  • Sem necessidade de justificação

    Cancele qualquer artigo por qualquer motivo — mudança de opinião, presente, não lhe agrada. Sem perguntas.

  • Reembolso no prazo de 14 dias

    Reembolsado através do seu método de pagamento original assim que recebermos a mercadoria (ou comprovativo de devolução).

Produto com defeito ou danificado à chegada? Não utilize este formulário. Envie um e-mail para info@medpak.shop no prazo de 48 horas após a entrega, com fotos e o número da sua encomenda — nós cobrimos tudo, incluindo os portes de devolução.

O que acontece a seguir

  1. Confirmação instantânea por e-mail com um ID de referência único — guarde-o para os seus registos.
  2. Instruções de devolução no prazo de um dia útil por parte de uma pessoa real (Seg–Sex, 08:00–16:00 CET) — incluindo a morada de devolução mais próxima e uma etiqueta pré-paga, caso esteja disponível para o seu país.
  3. Reembolso no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria (ou comprovativo de envio), através do seu método de pagamento original.

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A nossa página Devoluções e Substituições tem todas as informações: endereços de devolução para 18 países, condições, prazos de reembolso, política de produtos com defeito e perguntas frequentes.

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